Договор-оферта на реализацию ритуальных услуг и продукции.
Индивидуальный предприниматель Ибатулин Радик Анварович действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации, с одной стороны, и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу https://memorial74shop.ru/oferta (https://memorial74shop.ru/oferta), пользователь сайтов в сети Интернет https://memorial74shop.ru (https://memorial74shop.ru/), http://memorial74.ru (http://memorial74.ru/) (а также иных сайтов ИП «Мемориал-Сервис №1 » ), с другой стороны, заключили настоящий договор на реализацию услуг/продукции о нижеследующем.
Термины и определения
— «Оферта / Договор» – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, кто отзовётся.
— «Акцепт Оферты» – совершение Потребителем действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий.
— «Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
— «Потребитель» — Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации, в порядке, предусмотренном Договором.
— «Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Ибатулин Радик Анварович ИНН 744 801 695 035, ОГРНИП 313 744 819 000 049, реализующий различные товары и услуги с использованием Сайта.
— «Договор» – означает настоящий Договор-оферту возмездного оказания ритуальных услуг, выбранных Заказчиком на Сайте Исполнителя, заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и/или ее условия. Договор заключается в письменной форме путём формирования электронных документов (в том числе путём прикрепления к настоящей оферте данных сторон в результате Акцепта Оферты).
— «Сайт Исполнителя» – содержимое интернет-страниц, расположенных в сети интернет поадресу какого-либо из доменов, управляемых Исполнителем, включая, но не ограничиваясь: https://memorial74shop.ru (https://memorial74shop.ru/), http://memorial74.ru (http://memorial74.ru/) (а также иных сайтов «Мемориал-Сервис №1»).
— «Услуги» — (Услуги, Оказываемые Исполнителем Потребителям (ритуальные услуги) по предоставлению доступа к услугам, продукции, а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации ритуальной продукции и услуг Исполнителя любым технически разрешенным способом (ритуальные услуги, ритуальная продукция, ритуальные товары).
Оказание информационных, ритуальных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, телефон, проходящее в режиме реального времени.
Услуги могут проводиться в форме аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Реализация товаров может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим доставку товара.
Через Сайт Исполнителя можно получить доступ к Объекту реализации – совокупность физической продукции (текстов, изображений, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт) представленных по определенной программе в электронной форме, а также – деятельность Исполнителя по донесению услуг и продукции. Атрибуты продукции и услуг указываются на Сайте.
Оказание рекламных услуг Исполнителем – создание и размещение рекламных видеороликов, рекламных изображений и рекламных статей на сайтах Исполнителя (в том числе на принадлежащих Исполнителю аккаунтах соц. сетей). Рекламируемые товары и услуги Потребителя предварительно одобряются и согласовываются с Исполнителем.
Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия.
Ритуальные услуги, продукция Объекта реализации указывается на Сайте. Рекламные видеоролики, статьи и иные подобные и объективной форме рекламных материалов, публикуются Исполнителем.
В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.
Доставка товаров по умолчанию осуществляется Почтой Россией. Иной компанией, осуществляющей курьерскую доставку (Pony Express, DHL, CDEK, Dostavista, Avito и т.д.) по дополнительному согласованию.
Консультация.
Услуга считается оказанной, при совершении звонка или отправки сообщения с электронной почты компании.
Услуга считается оказанной, при условии, что потребитель не предъявил претензий по качеству оказываемых услуг или не потребовал возврата денежных средств.
Услуга считается оказанной, при условии, что Потребитель не предъявляет претензий к Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения результата оказания услуги.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
Порядок заключения Договора
2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://memorial74shop.ru (https://memorial74shop.ru/oferta), содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя, заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Объекта реализации указана на Сайте.
2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:
2.2.1. выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) на соответствующей странице Сайта;
2.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
2.2.3. нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например, «Купить», «Приобрести» и т.д.) Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;
2.2.4. оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
2.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
Предмет Договора
3.1. В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационные услуги путем предоставления доступа к услугам/продукции;
3.1.2. Исполнитель обязуется предоставить Потребителю доступ к услугам/продукции;
3.1.3. Исполнитель обязуется передать Потребителю в собственность услуги/продукцию, реализуемые Исполнителем в зависимости от комплектации Объекта реализации (по усмотрению Исполнителя).
3.1.4. Исполнитель обязуется предоставлять Потребителя в течение оговоренного срока после получения оплаты.
Предоставление доступа к услугам и/или продукции
4.1. Мероприятия, продукция производится/доставляется Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность услуги или доставки определяется Исполнителем. К проведению мероприятия и/или доставке продукции Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.
4.2. Проведение мероприятия и содержание продукции определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующих услуг и продукции, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания услуг, продукции и доставки.
4.3. Для участия в мероприятии Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в ритуальных или иных мероприятиях. Технологическая площадка для проведения ритуальных услуг определяется Исполнителем самостоятельно.
4.4. В случае пропуска мероприятия, в том числе части мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения мероприятия или доведения до его сведения информации, содержащейся в мероприятии, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.5. В ходе проведения мероприятия Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию мероприятия, с использованием соответствующих возможностей технической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего мероприятия или его части.
4.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению мероприятия. Стоимость мероприятия, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается.
4.7. В отношении проведения мероприятий действует аналогичный порядок оказания услуг, указанный в пунктах 4.1-4.6 настоящего Договора.
Предоставление услг
5.1. Предоставление услуг/продукции осуществляется с момента заключения Договора посредством:
5.1.1. направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для получения доступа к информации о продукции/мероприятии или;
5.1.2. направления информации по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора.
5.2. Для получения услуг/продукции в соответствии с пунктом 5.1.1 Договора Потребитель с момента получения услуг/продукции может осуществить получение услуги/продукции. С момента получения услуги/продукции Потребителя, обязательства Исполнителя по передаче услуг/продукции считаются исполненными.
5.3. В случае если получений услуг/продукции осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.1.2 Договора, услуги/продукции считается переданным с момента предоставления/отправки Исполнителем услуги/продукции, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора.
5.4. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для использования Информационного курса, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении о заключении Договора.
5.5. Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
5.6. В отношении передачи электронных книг, видеокурсов и иных подобных выраженных в объективной форме обучающих материалов, реализуемых Исполнителем в электронной форме, действует аналогичный порядок передачи, указанный в пунктах 5.1-5.5 настоящего Договора.
Передача Потребителю Диска
6.1. Доставка Диска осуществляется с использованием услуг Службы доставки. Стоимость доставки может быть включена в стоимость Диска, либо оплачивается дополнительно (в этом случае на странице с описанием продукта имеется соответствующий раздел, поясняющий особые условия доставки по данному продукту).
6.2. Исполнитель обязан передать Диск Службе доставки в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента заключения Договора. С момента передачи Диска Службе доставки обязательства Исполнителя по передаче Диска Потребителю считаются исполненными.
6.3. Доставка Диска осуществляется в сроки и в порядке, предусмотренными условиями доставки.
Условия доставки Диска устанавливаются Службой доставки и доводятся до сведения Потребителя с использованием сайта в сети Интернет, а также иными способами, определяемыми Службой доставки. Потребитель должен самостоятельно ознакомиться с условиями доставки. По всем вопросам, связанным с доставкой Диска, Потребитель обращается непосредственно в Службу доставки.
6.4. Потребитель обязан соблюдать условия доставки Диска, установленные Службой доставки, и несет риски наступления неблагоприятных последствия несоблюдения таких условий.
6.5. В случае если Диск не был доставлен Потребителю по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель в течение 70 (семидесяти) рабочих дней с момента возврата Службой доставки Диска осуществляет возврат стоимости Диска за вычетом понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией доставки.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за действия Службы доставки.
6.7. В отношении передачи электронных книг, видеокурсов и иных подобных выраженных в объективной форме обучающих материалов, реализуемых Исполнителем в форме материального носителя, действует аналогичный порядок передачи, указанный в пунктах 6.1-6.6 настоящего Договора.
Индивидуальные ссылки
7.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.
7.2. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
Права на результаты интеллектуальной деятельности
8.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав
Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.
Достижение результата
9.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность для Потребителя информации, содержащейся в Объектах реализации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Потребителем на свой риск;
9.3 Исполнитель не несет ответственность за эффективность Рекламы и не гарантирует прибыль от ее размещения.
Возврат денежных средств
10.1. Потребитель не вправе в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента завершения оказания услуг по проведению мероприятий и/или доставке продукции, с момента исполнения обязательств по предоставлению услуг и/или продукции, требовать возврата стоимости Объекта реализации. При этом Потребитель должен возместить Исполнителю расходы по доставке материального носителя.
10.2. Для возврата стоимости Объекта реализации в соответствии с пунктом 10.1 Договора Потребитель обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
10.2.1. фамилии, имена, отчества Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);
10.2.2. даты заключения Договора;
10.2.3. номера Договора, указанного в Уведомлении о заключении Договора;
10.2.4. Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату.
10.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата
10.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 10.3 Договора, Исполнитель уведомляет об этом Потребителя в течение срока, установленного пунктом 10.3 Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Исполнителя по требованию Потребителя, либо иным способом, дополнительно согласованном Сторонами.
10.5. Потребитель, реализовавший право, предусмотренное пунктом 10.1 Договора, в том числе по ранее заключенным с Исполнителем договорам, утрачивает право использовать Сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения Объектов реализации.
10.6. Потребитель вправе потребовать возврат денежных средств в течение 5 дней, после их поступления, но до факта размещения рекламы на сайтах Исполнителя. Если реклама уже была размещена в течение 5 дней или позднее, то денежные средства не возвращаются.
Порядок направления претензий
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
11.2. Указанное в пункте 11.1 Соглашения сообщение направляется Потребителем на электронный адрес contact@memorial74shop.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, а также сведения, предусмотренные пунктами 10.2.1 – 10.2.3 Договора.
11.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала, указанного в пункте 11.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 11.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
11.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика.
Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора.
12.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании.
Конфиденциальность
13.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
Обработка персональных данных Потребителя
14.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа Потребитель дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору.
14.2. Кроме того, настоящим Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты.
Срок действия, изменение и прекращение Договора
15.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
15.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
15.3. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.
15.4. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://memorial74shop.ru/oferta (https://memorial74shop.ru/oferta). Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ибатулин Радик Анварович
«Мемориал-Сервис №1»
адрес: Челябинск, Молодогвардейцев 48, 252
ИНН 744801695035 ОГРНИП 313744819000049
р/сч 40802810905000002394 в Уральский филиал ПАО «Промсвязьбанк» г. Екатеринбург к/сч 30101810500000000975 БИК 046577975
Служба поддержки: contact@memorial74shop.ru
Приложение № 1 к Договору-оферте на реализацию информационного продукта.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящим я, принимаю решение о предоставлении своих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе, с целью их сообщения на сайтах https://memorial74shop.ru (https://memorial74shop.ru/), http://memorial74.ru (http://memorial74.ru/) и иных принадлежащих оператору по обработке персональных данных сайтах (в т.ч. в других доменных зонах).
Индивидуальный предприниматель Ибатулин Радик Анварович (далее – «Оператор»), ИНН 744 801 695 035, зарегистрированный межрайонной инспекцией федеральной налоговой службы № 17 по Челябинской области 09 июля 2013 года, ОГРНИП 313 744 819 000 049.
Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; адрес; семейное положение; фотография, паспортные данные: а) вид документа; б) серия и номер документа; в) орган, выдавший документ: — наименовании, код; г) дата выдачи документа; адрес регистрации места жительства; адрес фактического места жительства; пол; возраст; номер контактного телефона; сведения о трудовой деятельности; адреса электронной почты.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных:
— Сообщение (распространение) персональных данных на сайте https://memorial74shop.ru (https://memorial74shop.ru/), http://memorial74.ru (http://memorial74.ru/) и иных принадлежащих оператору по обработке персональных данных сайтах (в т.ч. в других доменных зонах), а также на конференциях (симпозиумах), презентациях, конкурсах, в которых участвует Оператор;
— Осуществление прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи и информационно-телекоммуникационной технических средств с использованием персональных данных;
— Включение персональных данных (любой части персональных данных по выбору Оператора) в информационные продукты, услуги, физическая продукция, предоставляемые Оператором.
Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной обработки персональных данных (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом:
Срок действия настоящего согласия – 50 лет. Способ отзыва – письменное уведомление Оператора по месту его нахождения (с вручением под роспись курьером или почтовой службой).